Uludağ Elektrik, hizmet kalitesini sürdürülebilir kılmak için paydaş odaklı, etik değerlere dayalı ve sürekli gelişimi esas alan bir yönetim sistemi benimsemektedir.
Müşteri Şikayet Yönetimi Politikası
Uludağ Elektrik, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla şikayetlerin adil, izlenebilir ve gizlilik esaslı bir sistemle etkin şekilde yönetilmesini taahhüt etmektedir.
Bilgi ve Kişisel Veri Güvenliği Politikası
Uludağ Elektrik, bilgi ve kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini koruyarak bilgi güvenliği yönetim sistemini sürekli iyileştirmeyi ve yasal gerekliliklere tam uyum sağlamayı taahhüt eder.
İş Sağlığı Ve Güvenliği Politikası
Uludağ Elektrik, tüm çalışanlar ve paydaşlar için güvenli, sağlıklı ve sürdürülebilir bir çalışma ortamı oluşturmayı ve iş sağlığı ile güvenliği kültürünü sürekli geliştirmeyi taahhüt eder.
Enerji Yönetim Sistemi Politikası
Uludağ Elektrik, enerji ve doğal kaynakları verimli kullanarak enerji performansını sürekli iyileştirmeyi, çalışan katılımıyla sürdürülebilir enerji yönetimi kültürü oluşturmayı taahhüt eder.
Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi Politikası
Uludağ Elektrik, müşteri taleplerini etik ilkeler ve yasal gereklilikler doğrultusunda objektif biçimde değerlendirerek, kaliteli, yenilikçi ve toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket eden bir çağrı merkezi yönetim anlayışını sürdürmeyi taahhüt eder.
Çevre Yönetim Sistemi Politikası
Uludağ Elektrik, çevreyi koruma sorumluluğuyla tüm faaliyetlerini sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütmeyi, kaynak verimliliğini artırmayı ve iklim değişikliğiyle mücadeleye katkı sağlamayı taahhüt eder.
Sürdürebilirlik Politikası
Uludağ Elektrik, ekonomik, çevresel ve sosyal alanlarda sürdürülebilir kalkınmayı destekleyerek; kapsayıcı gelişim, insan odaklılık ve gezegenin korunması ilkeleri doğrultusunda sorumlu, etik ve yenilikçi bir iş modeli benimsemektedir.
Yenileşim Politikası
Uludağ Elektrik, yenileşimi kurum kültürünün bir parçası haline getirerek teknolojiyi, çevre duyarlılığını ve müşteri odaklılığı esas alan sürdürülebilir büyümeyi hedeflemektedir.
Fırsat Eşitliği ve Kapsayıcılık Politikası
Uludağ Elektrik’in fırsat eşitliği ve kapsayıcılık uygulamalarına ilişkin sorumluluk ve prensiplerini belirleyen bu politika; şirketin tüm lokasyonlarındaki çalışanları ve faaliyetlerini kapsar.
Çevre Politikası
Uludağ Perakende Elektrik Satış Anonim Şirketi olarak faaliyetlerimizi, ekonomik, sosyal ve çevresel alanda sürdürülebilir olma amacıyla stratejik hedeflerimizi belirleyerek devam ettiririz.
